"Сбербанк Онлайн": сбой в работе приложения сегодня 8 апреля взбудоражил Сеть
Пользователи Сети пожаловались на массовый сбой в работе популярного в стране мобильного приложения "Сбербанк Онлайн".
Как сообщается на сайте Downdetector, мониторящего неполадки в работе интернет-ресурсов, перебои с работой были зафиксированы примерно в 09:30 мск. Затруднения в работе приложения испытали на себе клиенты практически всех регионов страны.
Наличие технических сложностей подтвердили представители самого банка.
"В настоящее время по техническим причинам ряд клиентов могут испытывать затруднения при проведении операций платежей и переводов в "Сбербанк Онлайн" и через устройства самообслуживания банка. Неполадки будут устранены в ближайшее время", — сказано в сообщении.
Если сейчас у вас не проходят платежи и переводы в Сбербанк Онлайн или банкомате, пожалуйста, не беспокойтесь. Наши специалисты уже разбираются с проблемой и всё починят в ближайшее время. Извините за неудобства 🙏🏻 pic.twitter.com/USY5RkBmUQ
— Сбербанк (@sberbank) 8 апреля 2019 г.
По номеру онлайн-платежей 900 робот также оповещает: «Сейчас могут возникнуть трудности со входом в «Сбербанк Онлайн», приносим извинения за доставленные неудобства».
По другому номеру – 800 555 5550 – робот сообщает: «К сожалению, мы не можем обслуживать ваш звонок. Перезвоните позднее. Приносим свои извинения».
Подписчики Сбербанка в Twitter оставили множество негативных комментариев к публикации.
"Не проходят платежи? да зайти в кабинет даже нельзя! Чините быстрее, с самого утра ни приложение, ни веб-клиент не работают", "Когда уже все будет работать??", "Можете назвать сроки, когда заработает приложение?", "15 мин тянутся уже 3 часа. Как так? Неужели нет резервирования?", "Ух, как не вовремя…" — возмущаются пользователи.
