Часть смартфонов Samsung нельзя активировать в России
СМИ сообщают о том, что часть смартфонов Samsung, которые прибывают в Россию как параллельный импорт, нельзя активировать в стране.
Как сообщают «Известиям» со ссылкой на источник, близкий к ритейлеру, у клиентов не получится подключить гаджет с российской симкой, если смартфон не относится к устройствам, которые выпускались для продажи в ЕАЭС.
Подобное происходит со всеми гаджетами компании, которые ввозятся как параллельный импорт в Россию. Для того, чтобы телефон заработал, сим-карта в нем должна быть от оператора, который работает в официальной зоне отгрузки гаджета.
Между тем, владельцы iPhone с такими проблемами не сталкиваются.
СМИ в техподдержки Samsung пояснили, что активировать смартфон в стране, в которой он куплен, «крайне желательно». Либо надо ввозить вместе с ним карту местного оператора.
В официальном центре компании пояснили, что разблокировка возможна за дополнительную плату. Платишь 5 000 и ждешь две недели: это время требуется поддержке Samsung, чтобы рассмотреть вопрос и предоставить официальным сотрудникам код региональной разблокировки.
Издание указывает, что трудности разблокировки затронут несколько десятков тысяч поклонников марки.
Ранее Topnews писал, что в России запретили продажу 61 модели смартфонов Samsung.
