Зрители Канье Уэста не могут вернуть деньги за билеты: концерт в Петербурге под угрозой срыва
Зрители концертов американского рэпера Канье Уэста в Санкт-Петербурге уже несколько месяцев пытаются добиться возврата денег за билеты, но не получают четкого ответа ни о судьбе выступлений, ни о своих средствах.
По словам пострадавших, которые рассказали об этом Telegram-каналу «Осторожно, новости», ситуация до сих пор остается неопределенной.
Для обмена информацией зрители создали общий чат, в котором уже находятся более 500 человек. Некоторые из них обратились с жалобами в Роспотребнадзор и прокуратуру.
Одна из покупательниц рассказала, что приобрела за 55 тысяч рублей билет на 10 октября еще 18 августа. Однако после обращения за возвратом денег ответа она так и не получила.
Другие зрители также утверждают, что их обращения фактически передаются от одной компании к другой.
При этом участники ситуации по-разному объясняют, кто именно должен заниматься возвратами. Say Agency, указанное в качестве организатора концерта, рекомендует обращаться к билетному оператору.
В «Интикетс», в свою очередь, заявляют, что деньги уже были переданы организатору.
Неопределенность создает для зрителей и дополнительные расходы. Часть из них уже потратилась на билеты и гостиницы, а другие пока не решаются бронировать поездки в Санкт-Петербург, поскольку не знают, состоится ли выступление.
Главный вопрос для покупателей сейчас — определиться со статусом концертов и понять, когда и где они пройдут, а также каким образом можно будет вернуть деньги в случае отмены или переноса.
Изначально Say Agency анонсировала выступления Канье Уэста на 10 и 11 октября на «Газпром Арене». 17 августа сама площадка также сообщала о предстоящих концертах и продаже билетов.
Однако уже 24 августа «Газпром Арена» заявила, что договор с организаторами не подписывала, поэтому концерты на площадке не состоятся.
В Say Agency с такой позицией не согласились. Организаторы заявили, что концерт не отменен, поскольку арена ранее согласовала официальное письмо, а договор аренды на тот момент еще не был заключен.
Как ранее писал Topnews, Канье Уэст все-таки выступит в Петербурге — организаторы сделали заявление.
