Товары и услуги
Экономика
16 марта 2023, 17:00 | Автор: Ника Гринько

Wildberries после забастовок персонала отменил свыше 10 тысяч штрафов

Wildberries после забастовок персонала отменил свыше 10 тысяч штрафов
фото:
Ситуацией заинтересовался глава Минтруда.

Спустя сутки после забастовок владельцев партнерских пунктов выдачи заказов Wildberries пошел на уступки. Сотрудники ПВЗ начали сообщать, что им возвращают деньги за подмену товаров, деньги начали поступать на баланс.

В самом Wildberries признали, что штрафы были некорректны. Уже отменено свыше 10 тысяч штрафов. В компании заверили, что это будет отражено на балансах ПВЗ в ближайшее время.

Возврат денег в компании назвали результатом «диалога и механизма обратной связи с пунктами выдачи и предпринимателями».

Также в Wildberries пообещали и дальше усилить контроль, чтобы не было мошенничества. Пока же временно заморожен механизм списаний за подмены с владельцев точек.

Время компания взяла для того, чтобы разобраться в «спорных ситуациях».

«Подмены товаров — крайне чувствительная для предпринимателей — продавцов товаров проблема, которой мы вместе с ними активно занимаемся и которые нас активно поддерживают», — заявили представители Wildberries.

В ближайшее время будет доработана форма обратной связи, увеличится скорость обработки запросов в службу поддержки.

Тем временем в ситуации с забастовкой сотрудников Wildberries вмешался Минтруд. Министр труда Антон Котяков пообещал изучить заявления граждан и совместно с Генпрокуратурой принять решение.

Минтруд проверяет документацию Wildberries, Котяков отметил, что необходимо, чтобы она выполняла традиционные нормы трудового законодательства, пишет РБК.

Как писал ранее Topnews,  Wildberries попал под волну критики накануне, изменив пункты в оферте. Владельцы ПВЗ, начиная с Дальнего Востока, 15 марта не стали открывать пункты выдачи товара.

Предприниматели требовали денег на зарплату и отмены грабительских штрафов.

Следите за событиями дня в нашем паблик-аккаунте в Telegramm
материалы ПО ТЕМЕ
Wildberries На востоке России началась забастовка сотрудников Wildberries: в Сети публикуют фото закрытых ПВЗ
Сотрудники Wildberries решили объявить забастовку из-за штрафов Shot: пункты Wildberries планируют закрыться 15 марта по всей России в качестве забастовки из-за штрафов сотрудников
Wildberries начал продавать пакеты, возмутив россиян Wildberries начал продавать пакеты, возмутив сотрудников
 
топ НОВОСТЕЙ
Все новости раздела
новости Товары и услуги
Все новости раздела