Microsoft призналась в провале обновления Windows
Компания Microsoft на своем сайте опубликовала заявление, в котором призналась, что разработчиками новой версии Windows была допущена критическая ошибка.
По словам представителей Microsoft, которые стали откликом на многочисленные жалобы пользователей, авторы программного обеспечения знают о проблемах, с которыми столкнулись пользователи ОС.
Авторы заявления сообщили, что накопительное обновление ОС, которое произошло в марте этого года, способно вызвать ряд серьезных ошибок при работе на некоторых устройствах. Сбой возникает при подключении принтерам.
Так, утверждается, что почти все актуальные версии Windows 10 могут привести к сбоям в работе офисного оборудования, а пользователи могут увидеть «синий экран смерти» (Blue Screen of Death, BSoD).
Пострадать могла техника, работающая на базе версий 20H2, 2004, 1809 и 1803. Причина кроется в ошибке APC_INDEX_MISMATCH, она препятствует коммуникации PC и принтера.
Эксперты предположили, что сбои возникли из-за конфликта между драйверами офисной техники и апдейта KB5000802, но проблему решат в ближайшее время.
Представители Microsoft пообещали, что проблема будет решена в ближайшее время. Пока же пользователям рекомендовано удалить обновление.
Ранее Topnews писал, что Microsoft оказался в числе сайтов, которые пострадали от решения Роскомнадзора снизить скорость работы Twitter.
