«Потеряли всё, а получили отсрочку»: Подоляка раскритиковал поддержку Wildberries после атак ВСУ — Ким пообещала помочь продавцам
Подоляка оценил меры поддержки Wildberries после атаки на склады и объяснил, почему продавцам стоит защищать свои права
После атаки беспилотников на склады Wildberries в Московской и Тамбовской областях компания объявила о мерах поддержки для пострадавших продавцов. Однако военный обозреватель Юрий Подоляка раскритиковал предложенные условия, заявив, что они, по его мнению, не решают главную проблему партнеров маркетплейса, потерявших товар.
В своем новом обзоре аналитик обратил внимание на то, что многие продавцы столкнулись с серьезными финансовыми последствиями после уничтожения продукции на складах.
По словам Подоляки, объявленные меры поддержки фактически сводятся к временным послаблениям, но не предусматривают прямой компенсации за утраченный товар.
«Итак, сегодня были объявлены т.н. «меры поддержки» партнеров Wildberries, многие из которых потеряли или все или очень многое вследствие последних изменений, которые компания продавила как раз накануне ударов по своим складам», — написал обозреватель в своем telegram-канале.
Он отметил, что предложенные меры, по его мнению, выглядят недостаточными для тех продавцов, которые лишились значительной части продукции.
«Сняв с себя по сути любую финансовую ответственность за случившееся», — заявил Подоляка, оценивая новые условия работы площадки.
При этом он обратил внимание, что часть продавцов, которым нужна помощь, могла оказаться в ситуации, когда у них нет свободных средств.
«Человек, который потерял на складах все, теперь может получить временную отсрочку по погашению задолженности. А еще он может получить повышенную ставку по остаткам на счетах (правда не озвучено какую — 0,1% это тоже повышение). Но тут цимес в другом. Поддержки как раз требуют те предприятия, которые потеряли все или почти все и у них НЕТ СРЕДСТВ НА СЧЕТАХ. А есть долги!!! Которые списывать никто не собирается», — подчеркнул аналитик.
Кроме того, Подоляка раскритиковал другие предложения маркетплейса, включая льготные условия для продавцов.
«Также селлеры получат «льготные условия по выведению выручки» (Какой? За сгоревшие товары???) и кучу мало что значащей лабуды», — отметил он.
Подоляка связал ситуацию с изменением условий работы Wildberries
По мнению военного обозревателя, внимание к ситуации оказалось связано не только с самой атакой, но и с изменениями условий работы между маркетплейсом и продавцами.
Он заявил, что незадолго до удара по складам Wildberries обновил публичную оферту.
«Есть деталь, которая делает ситуацию особенно циничной. Всего за 11 дней до удара, 7 июля 2026 года, Wildberries тихо обновил публичную оферту с продавцами — вышла уже 98-я редакция. В пункт 11.3.4.1 добавили подпункт 6: последствия атак БПЛА, обстрелов и взрывов теперь официально считаются форс-мажором, который освобождает маркетплейс от ответственности за сгоревший товар», — написал Подоляка.
По мнению аналитика, произошедшее вновь подняло вопрос о взаимоотношениях крупных маркетплейсов и поставщиков.
«Таким образом вчерашний удар очень хорошо обнажил давно прорисованную проблему в нашей торговле — злоупотребление МОНОПОЛЬНЫМ ПОЛОЖЕНИЕМ таких маркетплейсов как Wildberries или Ozon», — заявил он.
При этом юридическая оценка таких обстоятельств, как отметил Подоляка, может стать предметом дальнейших разбирательств.
Он считает, что пострадавшие продавцы могут рассмотреть возможность обращения в суд.
«А потому у пострадавших «партнеров» Wildberries есть и другой выбор. Писать исковые заявления», — отметил обозреватель.
Подоляка пояснил свою позицию тем, что продавцы физически не могли самостоятельно защитить свой товар от последствий атаки на склад.
«Ведь, если разобраться по справедливости за сохранность товара отвечает тот, кто его хранит — Wildberries, а не поставщик, который физически не может защитить свой товар от удара дрона по чужому складу», — написал он.
При этом аналитик добавил, что вопрос применения обстоятельств непреодолимой силы требует отдельной юридической оценки.
«А еще надо понимать, что форс-мажор не действует автоматически. Его еще нужно доказывать в суде. И бремя доказывания лежит на Wildberries. Как минимум суд должен обязать возместить себестоимость товара», — заявил Подоляка.
Он также указал, что возможная подсудность будет зависеть от статуса продавца.
По его словам, юридические лица и индивидуальные предприниматели могут обращаться в Арбитражный суд Московской области, а самозанятые и физические лица без статуса ИП — в суды общей юрисдикции.
Блогер призвал продавцов обращаться в ФАС и заявил о рисках для рынка
Помимо судебных исков, военный обозреватель предложил рассмотреть обращение в Федеральную антимонопольную службу.
По его мнению, ситуация может стать поводом для дополнительного изучения условий работы крупных маркетплейсов.
«Параллельно с иском стоит подать жалобу в ФАС на злоупотребление доминирующим положением: ведомство уже рассматривало вопросы, связанные с условиями работы крупных маркетплейсов и их влиянием на продавцов», — написал Подоляка.
Он считает, что такой путь может оказаться эффективнее, чем соглашение с предложенными мерами поддержки.
«И как мне кажется, это более эффективный способ защиты своих прав, чем соглашаться на подачки Wildberries, которыми, как я понимаю, он пытается избежать антимонопольного расследования со стороны ФАС», — заявил обозреватель.
Вместе с тем Подоляка отметил, что у компании остается возможность решить вопрос без длительных судебных процедур.
«У Wildberries есть еще шанс не доводить дело до судов. И я надеюсь маркетплейс этим шансом воспользуется и выплатит пострадавшим стоимость их товара», — написал он.
«Несмотря на отсутствие обязанности»: Wildberries готовит выплаты продавцам за сгоревшие товары после атак БПЛА
Тем временем основательница Wildberries Татьяна Ким заявила, что компания готовит выплаты продавцам, чьи товары были уничтожены или утрачены в результате атак беспилотников на складские комплексы маркетплейса в Котовске Тамбовской области и Электростали Московской области.
По словам предпринимательницы, Wildberries уже занимается расчетом возможных компенсаций и дополнительных мер помощи партнерам.
«Несмотря на чрезвычайную ситуацию и отсутствие обязанности компенсировать утраченный товар, мы уже прорабатываем объемы выплат продавцам и другие меры финансовой поддержки», — сообщила Ким в своем Telegram-канале.
Она уточнила, что подробная информация о размерах выплат, условиях получения помощи и порядке оформления появится в личном кабинете продавца.
Отдельно глава Wildberries рассказала о поддержке пострадавших сотрудников и их семей. Семьям погибших работников компания, по ее словам, выплатит по 2 млн рублей. Пострадавшие, состояние которых оценивается как тяжелое, получат по 1 млн рублей.
«Приношу глубочайшие соболезнования родным, желаю скорейшего восстановления пострадавшим», — говорится в заявлении предпринимательницы.
Ранее Ким сообщила, что товары, находившиеся на складах Wildberries, поврежденных в результате атак БПЛА, были временно убраны из продажи.
Она призвала партнеров перенаправлять продукцию на другие доступные логистические площадки компании.
«Я и вся моя команда делаем все возможное. Благодарю всех за поддержку», — написала Ким.
Атаки на склады Wildberries в Котовске и Электростали произошли в ночь на субботу, 18 июля.
По последним данным, в Тамбовской области в результате удара по объекту в Котовске погибли семь сотрудников, работавших в ночную смену. Еще 25 человек получили травмы, семеро из них находятся в тяжелом состоянии.
В Электростали Московской области погиб один человек, еще 36 пострадали. Восемь пострадавших находятся в тяжелом состоянии.
После атак Следственный комитет России сообщил о возбуждении уголовных дел по статье о террористическом акте.
Официальный представитель СК Светлана Петренко заявила, что специалисты проведут судебные экспертизы по обнаруженным фрагментам беспилотников.
«По обнаруженным фрагментам БПЛА будут назначены судебные экспертизы, действиям украинских военнослужащих Следком даст уголовно-правовую оценку», — сообщила представитель ведомства.
Как ранее писал Topnews, БПЛА вновь атаковали район склада Wildberries в Подмосковье — ущерб компании оценили до 35 млрд.
