ИИ-голос, дипфейки и угроза госизмены. Раскрыт сценарий операторов скам-центра — как мошенники доводят жертв до полного подчинения
Тема телефонного мошенничества вновь оказалась в центре обсуждения после истории с Ларисой Долиной. Многие задаются вопросом: как вообще разумные люди попадаются на подобные схемы?
Ответ частично дает материал, опубликованный Telegram-каналом «Социальная психология».
Там представлен подробный сценарий работы операторов скам-центров, который действительно поражает своей продуманностью и изощренностью.
Как подчёркивают авторы канала, внутри мошеннической индустрии действует чёткая иерархия навыков и доступа к данным.
Первая ступень — операторы, занятые массовым «холодным» обзвоном. Их работа строится на хаотичном наборе номеров, при этом информации о потенциальных жертвах у них минимум. Конверсия низкая, а «крупная добыча» попадается редко. Уровень подготовки таких сотрудников крайне невысок.
Вторая ступень — мошенники, имеющие доступ к персональным данным: ФИО, адресу, иногда информации о родственниках, месте работы и страницам в соцсетях. Эти сведения позволяют «выстроить доверие» и разыгрывать более сложные сценарии.
Высшая ступень, по данным канала, — операторы, обладающие практически всей информацией о человеке: персональной, семейной, иногда даже служебной. Самое важное — они знают финансовые показатели жертвы. Именно такие схемы могут разрабатываться месяцами и требуют дорогих технических решений. Здесь уверенность в «прибыльности» жертвы делает мошеннический проект оправданно долгим.
«Если вы столкнулись с человеком, который и двух слов связать не может, знайте: он не имеет ничего общего с теми, кто работает на высшем уровне. Это как небо и земля», — пишут авторы.
В канале приводится пример наиболее изощрённого сценария, которым пользуются операторы верхнего уровня.
1. Первый контакт — через «знакомого»
Жертве не звонят напрямую. Сначала выходит на связь якобы знакомый человек — чаще всего начальник или коллега.
«Например, вам пишет ваш руководитель и сообщает: „Наташа, у нас в организации произошла утечка данных. Шум поднимать не хотим, поэтому напрямую работаем с капитаном ФСБ Ивановым“», — говорится в разборе.
Используются подделанные аккаунты, номера, иногда — синтезированный голос, созданный ИИ. В особо сложных случаях применяется видеозвонок с дипфейком.
Этот приём резко снижает критичность восприятия: знакомый отправитель снижает порог недоверия почти до нуля.
2. Затем — видеозвонок «сотрудника в форме»
Следующий этап — видеосвязь с человеком в форме у рабочего стола. На заднем плане — флаг, портреты, служебная атрибутика.
Мошенник действует жёстко и уверенно.
«Наталья Ивановна, произошла утечка ваших данных. Злоумышленники уже получили доступ к вашим счетам и пытаются перевести деньги на счёт члена запрещённой организации. Вы понимаете, что это вам грозит? Это госизмена — 25 лет», — предупреждает собеседник.
Далее следует демонстрация «доказательств». Жертву просят зайти на сайт госструктуры и сравнить номер звонящего с номером на сайте.
Затем озвучивают точный баланс: «У вас сейчас на счету 3 миллиона 243 тысячи 150 рублей, верно? Теперь понимаете, что мы говорим серьёзно».
В этот момент, объясняют специалисты, у человека происходит эмоциональный шок, а мошенник автоматически превращается в единственного «спасителя», к которому хочется прислушаться.
3. Полная изоляция жертвы
Следом звучит категорический запрет: «Никому не сообщайте о наших действиях. Это снова госизмена и те же 25 лет».
Жертве объясняют, как именно скрывать происходящее от близких, помогают придумывать легенды, продумывают бытовые детали.
Это ключевой этап, при котором человек лишается возможности получить трезвую оценку ситуации, а мошенник становится единственным «проводником» в искусственно созданном кризисе.
Эксперты подчёркивают: чем изощрённее становятся такие схемы, тем важнее критическое мышление и проверка любой информации только через официальные каналы.
Специалисты напоминают, что настоящие силовики не требуют переводить деньги и не заставляют скрывать происходящее от семьи — подобные запреты и есть главный признак развёрнутой психологической атаки.
Сегодня телефонный скам превратился в целую индустрию, которая работает по методам, сравнимым с оперативными службами: страх, давление, технологические трюки и искусственная изоляция делают уязвимыми даже опытных людей.
В свою очередь психологи подчёркивают, что в момент шока человек может поверить в любое «доказательство», и это не наивность, а результат профессиональной манипуляции. Поэтому вопрос уже не в том, «как можно было поверить», а в том, сколько ещё людей окажутся в такой же ловушке — если не научатся тотально недоверчиво относиться к любому внезапному «звонку из органов».
Как ранее писал Topnews, телефонные мошенники позвонили жителю Дагестана более 26 тыс. раз за три месяца.
