Wildberries сделал заявление после обвинений селлеров в продаже «сгоревших товаров» на AliExpress
Объединенная компания Wildberries и Russ (RWB) прокомментировала сообщения о появлении на AliExpress товаров, которые якобы были вывезены с пострадавших складов Wildberries.
В компании подтвердили сам факт размещения товаров с WB на площадке.
Однако опровергли информацию об их происхождении с поврежденных логистических объектов.
В пресс-службе RWB заявили, что сообщения о продаже на AliExpress «сгоревших товаров» со складов Wildberries не соответствуют действительности.
«Сейчас в информационном пространстве активизировались недобросовестные блогеры и псевдоэксперты, которые спекулируют на недостоверной информации и вводят общественность в заблуждение», — указали в компании.
В Wildberries назвали сведения о продаже на AliExpress «сгоревших товаров» «на 100% несоответствующей действительности информацией» и «очередным элементом информационной атаки, направленной на нагнетание обстановки».
В компании отдельно пояснили, что происходит с товарами, находившимися на пострадавших логистических объектах.
«Товары, находившиеся на логистических объектах, пострадавших в результате атак, не могут быть доступны для заказа покупателями. Такие товары оперативно скрываются с витрины маркетплейса до завершения оценки их состояния и отражения результатов в учётных системах», — говорится в сообщении RWB.
При этом сам факт появления товаров Wildberries на AliExpress в компании не отрицают. Речь идет о тестировании нового канала продаж.
«При этом на AliExpress действительно появились товары с WB: компания начала тестировать размещение карточек товаров на витрине этого маркетплейса. Такая возможность прописана в оферте и реализуется в рамках технологического партнерства с AliExpress и другими витринами», — констатировали в пресс-службе.
В RWB подчеркнули, что условия продажи товаров на AliExpress остаются такими же, как на Wildberries. Размещение карточек на сторонней площадке, по данным компании, позволяет расширить аудиторию покупателей.
Кроме того, селлеры могут отказаться от такого размещения.
«При обращении селлера в службу поддержки Wildberries карточки товаров могут быть удалены с AliExpress», — заверили в RWB.
Ранее продавцы Wildberries заявили, что обнаружили свои товары на AliExpress, хотя, по их словам, самостоятельно не размещали там карточки. Первые видео с такими находками начали распространяться в социальных сетях в начале августа.
Селлеры демонстрировали на AliExpress карточки товаров под знакомыми брендами, однако продавцом в них была указана другая компания.
Как ранее писал Topnews, gосле атаки на Wildberries ритейлеры меняют правила доставки.
