TOP 10
Новости наших партнеров

500 россиян могут пострадать из-за "Эль-Вояж": отели выкидывают туристов на улицу

Опубликовано 31.08.12 13:41 500 россиян могут пострадать из-за "Эль-Вояж": отели выкидывают туристов на улицу

У 200 туристов уже возникли проблемы с возвращением в Россию, первые пострадавшие вернулись, для остальных открыта горячая линия.

У более чем 200 туристов, отправившихся на отдых в Египет по линии туроператора "Эль-Вояж", возникли проблемы с гостиницами и обратными авиабилетами, так как туроператор приостановил свою деятельность, сообщила "Интерфакс-Туризм" пресс-секретарь Российского союза туриндустрии (РСТ) Ирина Тюрина.

"Отели начали "выкидывать" туристов на улицу, дело доходит до драк, потому что туроператор не оплатил проживание своих клиентов, - сказала она. Кроме того, у них не оплачены обратные билеты".

На данный момент узчзхдх проблемы у россиян возникли в шести египетских отелях.

Как сообщили в Ростуризме, в ближайшее время еще 250 туристов не вылетят из Москвы в Хургаду, так как рейсы не проплачены туроператором. Вместе с тем, Ростуризм написал письмо в министерство туризма Египта с просьбой повлиять на владельцев отелей и разобраться с возникшей проблемой. Гражданская ответственность туроператора "Эль-Вояж" застрахована в компании "Альфа страхование" на 30 млн рублей.

Сегодня в Москву из Египта прибыл первый спецрейс с российскими туристами, у которых возникли проблемы с возвращением домой. Более 200 человек, все они - клиенты столичного туроператора "Эль-Вояж", передает Первый канал.

Однако и это издание сообщает, что на в Хургаде находится еще немало россиян, столкнувшихся с теми же проблемами.

"Есть люди, которые должны улетать 6 сентября, и у них тоже нет билетов. В общей сложности там находится больше 200 человек", - сообщила пресс-секретарь Российского союза туриндустрии Ирина Тюрина.

Кроме того, еще несколько сотен человек в отпуск так и не поедут. Они купили путевки на ближайшие даты, но самолеты из Москвы в Хургаду не полетят.

Клиенты туроператора ООО "Эль-Вояж" могут обращаться на "горячую линию" Роспотребнадзора по телефону 8 800 100 00 04, сообщает РИА Новости.

В Роспотребнадзоре изданию напомнили, что ответственность перед туристом за качество исполнения обязательств по договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом как от имени туроператора, так и от своего имени, несет туроператор.

"Иск о возмещении реального ущерба, возникшего в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения туроператором обязательств по договору о реализации туристского продукта, может быть предъявлен туристом туроператору либо туроператору и страховщику (гаранту) совместно", - говорится в сообщении.

Потребитель вправе предъявить иск в суд по своему месту жительства, или по месту пребывания, либо по месту нахождения ответчика, либо по месту заключения договора, добавили в ведомстве. Специалисты Роспотребнадзора также подчеркнули, что выплата страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора не лишает туриста права требовать возмещения упущенной выгоды и (или) морального вреда.

Новости наших партнеров


 
Информация об ограничениях 18+ © 2006-2016 Topnews.ru
При использовании материалов ссылка на TOPNEWS обязательна
Редакция не несет ответственности за достоверность информации, содержащейся в рекламных объявлениях.
Rambler's Top100 Rambler's Top100
5 место - оценка материалов редакцией topnews.ru. Узнать подробнее о составлении рейтинга