Сбой в работе Сбербанка сегодня, 24 апреля 2017: соцсети пожаловались на проблемы с картами и в банкоматах
Сбербанк не работает: сбой в работе Сбербанка произошел 24 апреля 2017
Пользователи соцсетей массово пожаловались на проблемы в работе Сбербанка. Люди не могут провести операции с помощью терминалов, расплатиться картой за услуги и снять наличные.
"У меня одного @sberbank упал? Банкоматы около дома деньги не выдают, СМС сервис перевода денег не работает, онлайн тоже деньги не переводит", — написал пользователь Twitter с ником @mak_egor.
У меня одного @sberbank упал? Банкоматы около дома деньги не выдают, СМС сервис перевода денег не работает, онлайн тоже деньги не переводит
— Макаров🚎 (@mak_egor) 24 апреля 2017 г.
"Не работают #банкоматы #Сбербанк'а в Екатеринбурге, что случилось? Ни дождя, ни снега!" — пишет @vovakasko.
Также по всей России также было нельзя расплатиться картой Сбербанка в магазинах, отелях и ресторанах.
"@sberbank Ваш ночной сбой спровоцировал гостей нашего ресторана на огромный скандал! Как так можно? В итоге счет на 8к не оплачен", — пожаловался @TenTeshka.
"#Сбербанк отклоняет вообще все операции по карте. Не расплатиться, не снять деньги. А мне нужно как-то заселиться в отель", — написал Danil Zhdanov.
По всей стране не работают карты #Visa от #сбербанк нельзя снять наличку, сделать перевод. Выходя из дома захватите наличку.
— Айрат Давлетшин (@airatdavletshin) 24 апреля 2017 г.
Сам Сбербанк заявил, что к настоящему времени сбой устранен, и оказание услуг происходит в полном объеме.
"Действительно, были временные ограничения при проведении операций. Сейчас все работает корректно", — заявили в Сбербанке и принесли извинения за доставленные неудобства.
Позднее в СМИ появилась уточняющая информация, согласно которой карты Visa Сбербанка временно не функционировали в ночь с 23 на 24 апреля из-за внедрения обновления программного обеспечения.
"В результате внедрения обновления программного обеспечения в ночь с 23 на 24 апреля наблюдались краткосрочные технические проблемы в работе банковских карт Visa… Приносим извинения всем клиентам, столкнувшимся с невозможностью проведения операций", — цитирует РИА Новости сообщение банка.
Обслуживание карт было восстановлено в полном объеме примерно к 6.00 мск.
