Клиент против банка. Как защититься от незаконных комиссий?
Мария Позднякова
Наши банки любят включать в договоры различные комиссии — за открытие и ведение ссудного счёта, за обслуживание текущего счёта, за рассмотрение кредитной заявки и выдачу кредита, за подключение к программе страхования и так далее.
— Все эти комиссии не предусмотрены Гражданским кодексом РФ, они также не предусмотрены Законом РФ «О защите прав потребителей» и иными федеральными законами. Более того, они прямо противоречат действующему законодательству, в частности п. 1 статьи 16 Закона РФ «О защите прав потребителей», а следовательно, являются ничтожными, то есть могут быть возвращены по иску потребителя, — рассказала «АиФ» юрист Ирина Юркина. — Моя клиентка обратилась к банку с требованием о возврате ей комиссии за ведение ссудного счёта, которая ни много ни мало составляла 80 тыс. руб. В суде представитель банка, отдавая себе отчёт, что комиссия незаконна, предложил заключить мировое соглашение на эту сумму. Спустя две недели эти деньги были перечислены на счёт заёмщика. При этом текущий долг банку по кредитному договору составлял около 30 тыс. руб. Взыскав комиссию, заёмщице удалось досрочно погасить кредит. Более того, у неё ещё осталось 50 тыс. руб.
В целом судебная практика в этом вопросе складывается в пользу заёмщиков, и большинство комиссий удаётся вернуть. Главное — не тянуть. По закону срок исковой давности в данном случае составляет 3 года с момента начала исполнения сделки. По ежемесячным комиссиям данный срок исчисляется от момента уплаты каждой комиссии. Не стоит забывать и о том, что потребитель вправе требовать выплаты ему компенсации за причинённый моральный вред, а также процентов за пользование банком его деньгами. В случае если заёмщик обращался в банк с претензией о добровольном возврате банком комиссий, а банк требование проигнорировал, начисляется неустойка, которая также будет взыскана судом.
